Zelf afhalen? (alleen op afspraak):
Dat kan in ons magazijn in Utrecht, het adres is Ambachtsweg 33G. (alleen op afspraak) het afhalen van goederen is GRATIS. Wit u minimaal 2 dagen voor u uw spullen afhaalt svp melden dat u komt, dan zorgen wij dat alles netjes voor u klaarstaat.
Wilt u uw vloer liever thuis bezorgd hebben?
Dat doen we graag voor u!
Voor het bezorgen vragen wij een bijdrage in de kosten, hieronder een overzicht.
NL* PVC Lijm € 100,00
NL* PVC Click € 120,00
BE* PVC Lijm € 150,00
BE* PVC Click € 200,00
*met uitzondering van de eilanden
Goederen retour sturen?
Dat kan in sommige gevallen.
PVC is een uitzondering, i.v.m. batch verschillen kan dit niet retour gebracht worden.
Materiaal wat speciaal voor jouw besteld wordt kan ook niet retour gebracht worden.
Bij andere producten geldt, dat de spullen in de originele onbeschadigde verpakkingen moet zijn en binnen 14 dagen na levering moet worden geretourneerd. U kunt de goederen na aanmelding en goedkeuring direct in ons magazijn in Utrecht (Ambachtsweg 33G) inleveren. Als u dit doet, worden er geen handling kosten in rekening gebracht.
Levertijd
Tussen 4 á 7 werkdagen.
Klacht- en serviceformulier
Bent u niet tevreden over uw vloer(materiaal), uw legger of is er een probleem opgetreden na het leggen? Vul dan het serviceformulier in en zou u het probleem willen toelichten met foto’s? Vul het formulier volledig in en upload foto’s van het probleem.
Het is belangrijk dat u inlogt met de emailadres waarmee u de bestelling bij ons geplaats heeft. Zonder correcte klantengegevens kunnen wij uw aanvraag niet in behandeling nemen.
Klik hier om in te loggen en het serviceformulier in te vullen.
